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  • 湛江市马之悦汽车服务有限公司  
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  • 基本信息
  • 职位类型:全职
  • 招聘部门:服务部
  • 更新日期:2021-04-18
  • 招聘人数:1人
  • 工作地区:麻章区
  • 现所在地:不限
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:一年以上
  • 年龄要求:22岁-35岁
  • 性别要求:不限
  • 福利保障
  • 社保
  • 带薪年假
  • 公费培训
  • 标准工时
  • 节日福利
  • 职位描述
    职位描述
    1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
    2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。
    3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
    4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。
    5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
    6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。
    7、 严格执行交、接车规范。
    8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。
    9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。
    10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
    11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。
    12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。
    联系方式
  • 联系人:刘小姐 [联系我时,请说是在湛江人才网上看到的]
  • 联系电话:07******26[查看]
  • 手机号码:18******68[查看]
  • 联系地址:广东省湛江市麻章区瑞云北路101号之十九号商铺(粤西车城内)马自达4S店
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    企业简介
    湛江市马之悦汽车服务有限公司是一汽马自达在广东湛江市唯一授权经销商,是广西开心投资集团旗下的一家集汽车销售、零配件供应、售后服务、信息咨询、装饰美容等业务为一体的A级4S店,是马自达汽车在湛江具有一定实力的经销商。
    广西开心投资集团代理马自达系列汽车至今,经过经营经验和沉淀,已经发展成有自身文化底蕴、管理制度完善、具有一定市场竞争力的汽车企业公司,2006年相继成立了玉林、钦州、北海、贵港、百色、海南等分公司,标志着企业已逐渐形成集团化规模。为了企业的可持续发展,增强企业凝聚力,突破现发展瓶颈,涉及汽车行业品牌有吉利汽车、一汽马自达、长安汽车、荣威、领克等,总资过8000万,为公司提供了成熟的管理理念及稳定经济基础。
    湛江市马之悦汽车服务有限公司经营马自达品牌车型,按高标规划,高品位建设,占地面积达6000平方米,其中销售展厅设有休息、洽谈、展示、讲解、办公等多个区域,具有购车分期付款、保险代理、验车上牌等一条龙新车销售服务。售后维修部拥有一支经厂家专业培训、技术过硬的售后维修队伍、维修车间设备齐全、备件拱应充足,售后接待大厅拥有VIP休息室,提供保险理赔、汽车用品、二手车评估、收购、置换、预约维修、24小时救援、全年无休息日服务。
    诚信是我们立足之本,专业的服务是我们发展之魂。开业至今一直以专业的服务态度、高效的工作效率,赢得了客户的高度评价,坚持以客户为中心,满足客户的个性化需求为宗旨,相信有每位到店的尊贵客户支持,我们会做得更好!
  • 湛江市马之悦汽车服务有限公司
  •     消费品/汽车/零售/服装/贸易
  •     湛江市
  •     50~200人
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