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  • 湛江市婕熹卡医疗美容有限公司  
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  • 基本信息
  • 职位类型:全职
  • 招聘部门:
  • 更新日期:2019-10-17
  • 招聘人数:3人
  • 工作地区:廉江市
  • 现所在地:不限
  • 学历要求:中专以上
  • 工作年限:三年以上
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:
  • 职位描述
    岗 位 职 责:
    业务层面:
    1、结合顾客需求,向客户推介医院服务项目,争取最大化提高网络的预约成功率和现场来诊率。
    2、对自己每天每组的网络回复服务质量负责,做好记录、每天进行组内商务通点评 对咨询中典型的案例做出分析评估,提示网络沟通质量。
    3、回访时按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接听客户电话并做好记录;以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑;
    4、对客户投诉要做好安抚工作,并做好记录交由相关部门和责任人处理。
    5、认真做好网转登记,仔细核对,如有大单顾客或者情况特殊的顾客要及时和现场咨询进行沟通 详细说明顾客的实际情况。
    6、收集、记录网络顾客客户资料信息;
    7、尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
    8、了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策
    9、对网络顾客的需求做好统计工作并及时反馈相关部门,保持部门和部门的信息渠道畅通。
    10、保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位。
    11、培养新员工, 壮大网络咨询团队, 提升网络业绩。
    12、对本组员工咨询师遇到的疑难问题,给予鼎力帮助。
    13、完成上级交办的其他事项。

    1、大专以上学历,医疗、电子商务相关专业优先,三年以上相关工作经验
    2、有相关的销售管理意识,团队意识和人才培养意识。
    3、善于目标的分解,人员积极性的调动,过程的监督;
    4、熟悉网电销售模式、发展趋势和主要指标的理解和把控;
    5、善于在工作开展过程中总结问题、分析问题、解决问题,不断优化运营流程。
    6、沉着稳重 仔细缜密 诚信守信 敢于担当 较强的组织能力
    7、掌握计算机基础知识。
    联系方式
  • 联系人:钟小姐
  • 联系电话:15******62[查看]
  • 手机号码:15******62[查看]
  • 联系地址:廉江市吉祥路6号永丰名邸二楼
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    企业简介
    婕熹卡(香港)国际医疗美容集团是全国医疗美容连锁集团之一,在全国各重要省市广州/深圳/佛山/成都/海口/昆明/南宁/重庆等都设有旗舰院,目前已落地医院21院,预计到2020年底落地到加盟100家,同时打造集团上市。集团整合了国内外一流的专家团队组建了系统化的专家集团,每年定期组织专家研讨会,输送优秀医生出国深造,我们始终坚信,只有回归医疗本质,才能在行业站稳脚跟,长远发展。
     
  • 湛江市婕熹卡医疗美容有限公司
  •     化工/生物/制药/医疗
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