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  • 基本信息
  • 职位类型:全职
  • 招聘部门:
  • 更新日期:2021-10-15
  • 招聘人数:人数不限
  • 工作地区:徐闻县
  • 现所在地:不限
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 福利保障
  • 工作餐
  • 带薪年假
  • 免费住宿
  • 生日会
  • 职位描述
    1.实施现场管理制,在第一线与客人保持良好的沟通;
    2.根据公司整体经营管理方针,拟定部门的管理规章制度,明确管理目标,保证服务达到一流的水平,使部门工作顺利开展;
    3.负责拟定本部门各岗位人员的工作程序,服务规范并培训实施;对部门员工专业知识、自身素质、工作效率、服务质量等负有管理和培训的责任;
    4.指导、监督部门员工的仪容、仪表及工作程序、服务流程和质量,是否对顾客服务周到、热情有礼及爱惜公司设施设备;
    5.负责拟定部门的成本控制标准,带领部门员工完成公司下达的各项工作任务,激励员工,使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性;
    6.积极培养优秀员工,定期对部门员工进行业务培训,业务技能的考核并进行工作评估,为公司积极储备各类所需人才;
    7.组织工作例会及拟定和实施部门各项计划,检查和评价部门的服务工作,处理客人投诉;
    8.严格管理和检查部门的设施、物资、用品、用具等,保持完好率;并制定相关表格定期检查部门的设施、安全和卫生情况;
    9.向部属下达工作指标和工作任务,并指导下属工作;协调与纠正本部门与各部门之间出现的问题;
    10.积极配合其他部门的工作,保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作。
    联系方式
  • 联系人:李生 [联系我时,请说是在湛江人才网上看到的]
  • 联系电话:18******70[查看]
  • 联系地址:广东省湛江市徐闻县城东大道中段阳光海岸西餐厅
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