• 全文
  • 工作地区
  • 搜 索
  • 全文
  • 职位
  • 公司
  • 当前位置:湛江人才网 > 职场礼仪 > 正文
    职业达人巧妙化解职场尴尬
    时间:2013-01-04 10:18:00     作者:湛江招聘     来源:湛江人才网
    分享到:
        人在职场,难免会遇上一些不大不小的尴尬。说它大,是因为它会引发你与同事间的摩擦,与上级之间产生隔膜,弄得你整天紧张兮兮、疑神疑鬼,渐渐地职业发展道路也越走越窄;说它小,是因为这些尴尬往往来源于一些小错误,好好处理,也就一笑而过了。所以,职场的尴尬,究竟是大问题还是小问题,就看你怎么处理了。
      苦恼的根源是我们自己的“心魔”,就是心态没摆正。其实,一个小小的举动也可能完全改变结局,这些支招都能轻易地化解你的窘境,轻松一点,职场就没那么多的危机四伏了。
      拒绝自恋—“撞衫”也可活跃气氛
      案例:梦梦是一个年轻漂亮的白领,工作之余最大的爱好就是逛街购物,挑选好看的衣服。每次梦梦精心打扮之后走进办公室,总能成为一道亮丽的风景。
      可是有一天上班,梦梦刚在电脑前坐下,却发现隔壁桌的小李穿了和自己一模一样的黑色连衣裙。平日里梦梦总是对小李的打扮很看不起眼,梦梦也不太欣赏小李的审美品味,所以,看到自己和小李“撞衫”,梦梦的第一反应是尴尬:难道我的眼光退化了?和小李一样了?梦梦开始担心其他同事会取笑自己的眼光恶俗。一大早的,梦梦的好心情全被搅坏了
      专家点评:梦梦的这种尴尬来源于她的“自恋”心理,总是希望自己是最独特的。其实希望自己是独特的这种心理很正常,每个人都会有。当梦梦遇到“撞衫”时,她的这种“独特感”受到了侵犯,就会感到不舒服。
      支招:换个角度看待这个问题,首先,梦梦应该自信自己的眼光,不要被“撞衫”搅坏心情,而应该把这看成一件有趣的事情,甚至比如可以对小李说:“咱们俩真是英雄所见略同啊”或者说“你看,今天我们俩最耀眼,因为我们穿了姐妹装”。这样一来,“撞衫”反而成了一个活跃气氛的话题,尴尬的苦恼也就烟消云散了。大家也会觉得你很有风度,很有亲和力,也不会背后议论你们的尴尬撞衫,反而会很羡慕“姐妹装”带来的姐妹情。
      背后评论—用坦诚应对尴尬
      案例:周末加班,小峰和同事下楼吃饭回来,电梯里站满了人,在电梯里小峰和同事抱怨工作任务太重,领导不体谅员工。走出电梯时,回头和别人道别时,发现领导就站在电梯的最里面,正好看着小峰,当然也就听到了小峰的抱怨。小峰窘迫至极,心想这下领导一定会对自己印象更加“深刻”了,以后升职、加薪都没戏了。
      专家点评:人的内心往往有丑恶的一面,但是所有人都希望将自己美好的一面呈现给周围的人。小峰之所以感到窘迫,是因为他认为自己是将自己的丑恶面暴露在领导面前了,这是对自己的不认可和不接纳。当然这样很容易给领导留下坏印象,的确是对自己的事业发展有阻碍作用。
      支招:俗话说,谁人背后不说人,谁人背后无人说。小峰不该将自己放在反面人物的角色里,尽管是背后抱怨,但是可以把它转变成正面的建议,这样就可以很镇定地面对这种“尴尬”。比如,可以走到领导跟前说:“领导,我本来想一会和您当面说这事,希望您能听听我们的建议,正好碰上您了,我觉得这事……”这样,用坦诚来应对尴尬的场面,效果一定好得多。
      发错短信—轻松一笑就可化解
      案例:中午休息时间,小云突然想起自己远在他乡的闺密,于是发短信说:“亲爱的,想我了没?我可是非常想你呀!”发送键一按,小云傻眼了,她把短信误发给一位男同事了,本来就内向的小云这下脸红得像柿子,从此都不敢再和这个男同事说话了。因为这样的话语也很容易被人误会,以为她是作风不正的人,她总是在猜测别人在背后看她的眼光是不是都不一样了。
      专家点评:小云的内向使得她把隐私看得很重,错发短信,本来无可厚非,但是小云感到自己的隐私被暴露了,而且语言还是很暧昧的,认为这是很丢人的事情,这同样也是一种对自己行为的不接纳。
      支招:小云应该赶紧让自己镇静下来,然后想办法将这种“尴尬”化解,而不是整天不敢抬头见人,心里还胡思乱想,要想解决问题,实话实说最简单。如果这个男同事和小云的关系不错,可以再发一条短信给这个男同事,说“刚才我是逗你的,是给我的好朋友发的”;如果小云和他不是很熟,则可以说“对不起,我本想逗一下我的好朋友的,没想到错发给你了,很抱歉”。这样一来,大家可以轻松一笑,自己也就不用胡思乱想了。
      谎言拆穿—找个合情理的“借口”
      案例:同事们一起相约下班后聚餐,小张却早就和老同学们约好了唱卡拉OK。小张又不想被同事认为是不愿意和他们一起玩,担心同事以后会疏远他,但是毕竟有个先来后到。左右为难,所以他只好说家里有急事没办法去聚餐。事不凑巧,晚上小张在歌厅门口遇到了同事小王,一时语塞,恨不得找个地缝躲起来。
      专家点评:小张的“尴尬”来源于自己对谎言的认可度。如果他觉得自己是一个撒谎者,是可耻的,他会觉得自己的谎言被拆穿,会让同事们对自己有不好的看法。
      相反,如果他把这件事看成是一种巧合,并且把自己的谎言看作是一种婉言拒绝的话,处理的方式会大不一样。
      支招:具体情况具体解决。如果小张和同事小王平时关系密切,那么不妨对同事小王实话实说,说明自己其实不想伤害任何一方的感情;如果和小王只是一般熟,那就找一个合情合理的“借口”,比如可以说“我同学要去外地了,可能很久见不了面,所以我就来了这边,咱们同事天天都可以聚,是吧?”这样说,同事也是可以理解的,甚至可能觉得你很有人情味,觉得你是个重情重义的人。
      职场尴尬圆场四大武器
      武器一:幽默是一种智慧,它可以让复杂的问题简单起来,也可以让棘手的事情容易起来。遇到职场“尴尬”,巧妙地运用幽默这个武器,往往会有意想不到的收获。当然幽默也是要把握度的,不是什么人什么场合都能用的。千万不要随便对不太外向的同事开玩笑。
      武器二:不伤害所谓“圆场”,就是要追求一种皆大欢喜的结局,其目的是让对立的双方都不要受伤。所以在圆场时,要充分考虑双方可能受到的伤害。对人保持一颗善良的心是一种处世之道,也是很容易被人们接纳成为朋友的。
      武器三:合理化圆场时的一些“借口”需要得到对方的认同,这才算是圆场成功了,否则,如果借口让对方感觉特别假,那就适得其反了。如何检验借口是否合理?可以将自己换到对方的立场,看看这个借口能不能说服自己。
      武器四:好心态如果没有正确的心态对待职场中出现的尴尬,那么前面这三个武器也就没有了用武之地。相反,如果你能从战略上藐视这些所谓的“尴尬”,不把它当作多么严重的事,这样,在心理上你就已经获胜了。一旦摆正了心态,你就可以有能力充分调动自己的幽默和智慧,很坦然地去化解尴尬带来的不良影响,从而为自己的职场发展加分。
     
  • 服务热线
  • 电话:0759-2296790
  • 传真:0759-2296751
  • 投诉:0759-3326003
  • 微信公众号
  • 地址:广东省湛江市赤坎区人民大道北39号湛江图书馆一楼  邮编:524000  邮箱:0759@0759job.com  中文网址:湛江人才网.com
    2005-2018 湛江人才网 版权所有  人力资源服务许可证:440803000028  信息产业部ICP备案:粤ICP备12028721号
    业务合作:点击这里给我发消息  在线客服:点击这里给我发消息  点击这里给我发消息
    本站常年法律顾问:广东粤正律师事务所 杨文华 律师