岗位职责：
1. 负责物业服务品质监控：定期对各项目楼宇、公共区域及各部门工作质量进行检查、记录与问题汇总。
2. 推动问题整改闭环：将检查发现的问题及时反馈至责任部门，并跟进、督促整改措施的落实与验证。
3. 协助品质数据管理：整理、分析品质检查数据，编制相关报告，为管理决策提供依据。
4. 新媒体运营支持： 负责公司公众号的日常内容编辑、素材收集、推文制作与发布。
5. 档案管理： 负责品质相关及其他指定档案资料的规范整理、归档与保管工作。
6. 完成上级交办任务：高效执行上级领导安排的其他相关工作。

任职要求：
1. 大专及以上学历。
2. 核心能力：具备优秀的沟通协调能力、团队协作精神及服务意识。工作认真细致，责任心强，积极主动，能承受一定工作压力。熟练运用Word、Excel、PPT等常用办公软件。
3. 具备物业行业品质管理、客服管理或相关岗位工作经验者优先考虑。

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